Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Szene architecture_design_sports Dipl-Ing. Wilhelm Margreiter
gültig ab Dezember 2010

§ 1 Allgemeines
(1) Alle Leistungen, die von Szene architecture_design_sports Wilhelm Margreiter (im Folgenden „Szene“ genannt) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur insofern Geltung, als sie zwischen Szene und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden und Szene ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zustimmt.

(2) Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Szene-Website (http://www.szene-solutions.com) bekannt gegeben und dadurch wirksam.

§ 2 Vertragsschluss und Ablehnung von Bestellungen
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und Dienstleistungen ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte Email welche Produkt, Preis, Liefer- und Zahlungskonditionen beinhaltet. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

(2) Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch. Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Firmensitz von Szene. Die Vertragspartner vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts.

(3) Szene ist frei, Online-Bestellungen, bis zum Zeitpunkt der Annahme des Kaufvertrags, nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von Szene. Wird Szene eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt Szene dies dem Besteller unverzüglich mit.

§ 3 Rücktrittsrecht
§ 3 a Rücktrittsrecht für österreichische Verbraucher
Die Rücktrittsfrist für einen Verbrauchers gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 2 Wochen. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail, Fax oder Brief an Szene innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen.

Rücksendungen aus Österreich sind zu richten an:
Szene architecture_design_sports
Dipl.-Ing Wilhelm Margreiter
Schützenstr. 10
A-5082 Grödig

Email: office@szene-solutions.com

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
– Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird,
– Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die Szene keinen Einfluss hat, abhängt,
– Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
– Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
– Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften,
– Wett- und Lotterie-Dienstleistungen sowie
– Hauslieferungen oder Freizeit-Dienstleistungen.

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug, der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden; nicht paketversandfähige Waren werden von uns beim Verbraucher abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen, falls er in Österreich wohnt.
Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

§ 3 b Rücktrittrecht für deutsche Verbraucher

Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

E-Mail: office@szene-solutions.com

Rücksendungen sind zu richten an:

Szene architecture_design_sports
Dipl.-Ing Wilhelm Margreiter
Schützenstr. 10
A-5082 Grödig

(2) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Rücksendungen aufgrund eines wirksamen Widerrufes sind aus Österreich sind kostenlos; die Rücksendungskosten aus allen anderen Ländern werden von Szene nicht ersetzt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Verbraucher mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für Szene mit deren Empfang. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Szene von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 4 Gewährleistung
(1) Die Ansprüche des Kunden gegen Szene bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Regelungen.
(2) Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen Szene. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers / Dienstleisters der gelieferten Waren / Dienstleistung.
(3) Die Gewährleistungsfrist bei von Szene hergestellten Produkten beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Bei der Erstellung kundenspezifischer Prototypen wird keine Gewährleistung gegeben.
(4) Für Mängel der vertragsgegenständlichen Ware leistet Szene nach Wahl des Kunden Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Szene ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern und die andere durchzuführen, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunde bleibt.
(4) Szene ist berechtigt, zwei Nachbesserungsversuche jeweils innerhalb von drei Wochen ab Meldung des Mangels durchzuführen. Hierfür muss der Kunde die Ware frei Haus an Szene zurückschicken.
(5) Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) zu verlangen. Bei extra nach Kundenwunsch angefertigten bzw. maßgeschneiderten Waren besteht kein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag.
Bei einem nur geringfügigen Mangel steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt unberührt.
(6) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch. Werden Wartungs- oder Pflegeanweisungen von Szene oder des Herstellers nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Zubehörteile unsachgemäß montiert, Teile ausgewechselt oder Pflegemittel verwendet, die nicht mitgeteilten Qualitätsstandards genügen, entfällt die Gewährleistung.
(7) Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nur, wenn dies ausdrücklich und schriftlich von Szene bestimmt wird.

§ 5 Versandkosten und Lieferung
Alle von Szene genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs und der EU durch Sendung der Ware ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Die Lieferfrist beträgt im Allgemeinen 10 Werktage ab Versand der Auftragsbestätigung. Diese Angabe ist unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 6 Preise und Zahlungsarten
(1) Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive USt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Die Verrechnung erfolgt in Euro.
(2) Mit der Aktualisierung der Internet-Seiten von Szene werden alle früheren Preise und sonstige Angaben über Waren und Dienstleistungen ungültig.
(3) Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Bankeinzug, Paypal, Kreditkarte, Vorauskasse oder Nachnahme. Szene behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
(4) Bei Zahlung auf Rechnung verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung innerhalb eines Monats nach Auftragsbestätigung. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten im Eigentum von Szene. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Szene ist nicht zulässig.

§ 8 Transportschäden
(1) Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt, die dem Kunden geliefert werden, müssen beim Spediteur/Frachtdienst reklamiert werden. Ihre Annahme ist zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit Szene Kontakt per E-Mail (office@szene-solutions.com) oder Post (Szene architecture_design_sports, Dipl.-Ing Wilhelm Margreiter, Schützenstraße 10, A-5082 Grödig) aufzunehmen.
(2) Szene ist unverzüglich nach der Entdeckung von verborgenen Mängeln zu informieren.
(3) Eine Verkürzung der gesetzlichen Verjährungsfristen ist mit dieser Regelung nicht verbunden.
(4) Durch Transportschäden oder nicht fristgerechte Lieferung verursachte Folgekosten ist Szene schad- und klaglos zu halten.

§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Szene nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht Szene oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
(2) Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Szene haftet daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit der Webseiten http://www.szene-solutions.com oder https://www.wuux-surfboards.comuux-surfboards.com .

§ 10 Datenschutz
(1) Ermittlung, Speicherung und Schutz von Daten:
Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der von ihm bekannt gegebenen Daten für Zwecke unserer Buchhaltung, Marketing und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet.
Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung (Warentransport, Verrechnung) oder wegen gerichtlicher Aufforderung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner für die Vertragsabwicklung (Warentransport) sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet.

(2) Cookies und andere Kennzeichnungselemente:
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§ 11 Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem österreichischen Recht. Gerichtsstand ist Salzburg.

§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der Bedingungen im Übrigen nicht.